如何申辦 MeNGo 會員，並購買高雄 399 元通勤月票實體卡片？

前言

這次高雄推出的 399 元通勤月票，可搭乘捷運、公車、輕軌、渡輪、YouBike 前 30 分鐘無限次，這樣一個月只要 399 元，真的是超級無敵便宜，如果一個月算 20 天上班日的話，等於一天你上班+下班有超過 20 元就值得了~😮
(而且預計 7 月台鐵局完成票證系統修改作業後，會再加入高雄區間的台鐵)

這個官方懶人包看不太懂沒有關係 XD，底下文章會一步一步流程說明。

流程說明

我這邊以 "第一次申請 MeNGo 會員"、"使用實體卡片" 的角度來撰寫，如果你想使用 QR Code 其實可以省好幾個步驟，或者你以前已經用過 MeNGo 月票，~~那其實你好像也不用看這篇~~。

① 註冊 MeNGo 會員
② 立即申請(審核資料)
③ 購買卡片
④ 購買月票(卡片過卡)

註冊 MeNGo 會員

前往 MeNGo 官方的註冊會員頁面：https://men-go.tw/#/Register

這邊需要使用手機號碼，他會寄送驗證簡訊，後續照他的指示操作即可。

* 補充：聽說這個步驟完成後，就可以直接去捷運站購買實體卡片，但是(幸好?)卡片後面就不會有照片跟姓名。

立即申請(審核資料)

登入 MeNGo 會員後回到 MeNGo 首頁：https://men-go.tw/

下方可以看到 "立即申請" 的按鈕，而且目前是 "身分類別：尚未申請" 的狀態。

* 上方有提示，如果是要 QR Code 的形式，則在申請資料提交完成後，即可購買 QR Code 月票，不需等待審核。 (當然如果你是要買 399 月票，還是要等到 4/27 開賣)

填寫一些你的基本資料。

需要你選擇會員卡類型：QR Code、MeNGo 卡片、數位學生證。
* 數位學生證是卡號為 16 碼的學生證，填寫資料時還需要填入畢業年份及背面卡號，並拍照上傳。

接下來，上傳身份證與大頭照。

完成後提交。

這邊等待時間可能不一定，而且現在申請的人應該非常多。我自己是等三天，我知道的另一位朋友只等一天。

當你過了漫長等待(其實也就一~三天啦XD)，收到這封簡訊就代表審核通過，可以登記購買卡片囉~

購買卡片

依照 MeNGo 官網的常見問題說明，購買 MeNGo 實體卡片有以下兩種方式：

(1) 可於MeN Go官網或APP登入會員、填寫個人資料、上傳證件照片，待審核通過後，即可申購卡片填寫領卡方式，等待2個工作天後即可至指定車站領卡。
(2) 可至MeN Go客服中心填寫資料，現場申辦等待10分鐘即可現場領卡。

我這邊選擇線上搞定。

一樣到 MeNGo 官網的右下角點選進入，這邊應該已經變成 "審核狀態：審核通過"。
(只是 "卡片資料" 的按鈕可能跟你現在看到的不同，因為這張截圖我已經購買卡片了。)

填寫你要在哪裡取卡，付款方式有 "線上刷卡" 或 "LINE Pay"，實體卡片需要製卡費 100 元。

完成後，從 "我的會員" > "卡片資料" 可以看到你已付款以及取卡地點，然後……恩…繼續再等兩天吧XD。

過兩天會收到 "卡片已出貨" 的簡訊，我詢問過捷運站務人員，這是指從 MeNGo 那邊出貨，再過一、兩天應該就能到了。

已拿到卡片，它背後還會印大頭照跟姓名 😅

購買月票(卡片過卡)

(以下使用 Men Go APP 畫面說明，使用網頁應該大同小異。)

進到首頁 > "關於套票"。
要注意看，它 "卡片" 或 "QR Code" 兩者是有區分購買的。

"套票啟用日" 可以自己決定要哪一天開始使用，並選擇 "線上刷卡" 或 "LINE PAY" 付款。

購買成功後，在 "我的會員" > "我的套票" 可以查看剛剛購買的月票。

接下來還要到以下兩個地方二選一，進行過卡後才可開始使用：

高雄捷運各車站服務台，將卡片拿給站務人員完成過卡設定。
7-11 便利商店 ibon，自助操作。
[更新 2024-01-15] 透過手機 iPASS MONEY APP (官方圖文說明)

官網有詳細的過卡說明。

更多 Q&A

我這邊挑幾個可能比較多人會有疑問的問題，給各位參考：

Q: 高雄 399 元通勤月票可以使用那些大眾交通工具？

A: 可無限次搭乘高雄捷運、高雄輕軌、高雄市所轄公車及客運(含原公路客運編碼 4 碼之 8XXX路線、快線、大樹祈福、JOY 及文化等公車)、高雄渡輪(僅限行人)，並享有高雄 YouBike 2.0(包含 YouBike 2.0E)不限次數前 30 分鐘免費騎乘。
欲騎乘 YouBike，請先註冊成為 YouBike 會員，並綁定 MeNGo 卡片/QR 碼才可搭乘。
(預計 7 月份台鐵局完成票證系統修改作業後，也將納入高雄區間台鐵。)

Q: 高雄 399 元通勤月票有限制購買資格嗎？

A: 無任何限制，非高雄市民也可以，外籍人士須具有居留證。

Q: 如何購買高雄 399 元通勤月票綁定到"實體卡片"？

A: 先確保你有 MeNGo 卡或一卡通二代數位學生證(卡號為 16 碼)之後：
① 現場購買 399 月票方案﹕持卡至高捷服務台直接購買，效期於民眾所選擇的啟用日生效。
② 線上購買 399 月票方案方案：於 APP/官網購買，啟用前持卡片至高捷各車站服務台或 7-11 ibon 進行過卡。如未完成過卡設定，將依照一般電子錢包方式扣款，須由使用者自行負擔。

Q: 如果想使用 QRcode 該如何購買？

A: 於 APP/官網購買，即買即用，如為預先購買，於啟用日當天 00:00 自動產生 QR Code，無需另行啟用。下載 MeN Go APP，

Q: 我可以拿自己的一卡通或悠遊卡綁定 MeNGo 會員嗎？

A: 不行，目前 MeNGo 實體卡服務僅適用一卡通發行之二代卡，因此欲綁定 MeNGo 實體卡會員，僅可用 MeNGo 卡或數位學生證。

Q: 欲使用實體卡片，每次購買月票後、使用前需要做什麼？

A: 啟用日前須持卡片至任一高雄捷運服務台或 7-11 ibon 進行過卡設定。 (參考官方過卡說明)

Q: 一開始購買的是使用卡片的月票，如忘了帶卡片出門，是否也可以登入 APP 開啟 QR Code 乘車呢？

A: 不同型式的月票無法任意切換使用，購買後則無法變更轉換。

Q: 月票可使用之有效期間如何計算？

A: 月票為 30 天制，有效期間從購買時所選擇的啟用日起算，啟用日加計 29 天（D+29）為月票效期迄日，可使用至迄日當天各運具營運結束截止。
例如：4/22 購買月票，選擇 5/1 為啟用日，月票效期則為5/1 至 5/30 營運結束截止。

Q: 月票購買後可以退票嗎？

A: 如因個人因素不繼續使用者(如方案買錯、不使用、卡片遺失、卡片毀損等因素)，可依照以下算法退票。

高雄市區 399 通勤月票
退費算法：月票售價 399 元 - ( 經過天數 x 每日扣減金額 150 ) - 手續費 20 元。
* QR 月票退費不收手續費
高雄公車暢遊月票
退費算法：月票售價 199 元 - ( 經過天數 x 每日扣減金額 30 ) - 手續費 20 元。
* QR 月票退費不收手續費

請參考官方月票退費說明。

Q: 月票到期日前，可以提早續購月票嗎？

A: 月票到期前 3 天，可再續約下一次的月票，續約僅限同一月票，效期啟用將從原效期最後 1 天之隔日起算 30 天，無法指定其他啟用日。

Q: 399 元月票上架後，如前一個月票尚未到期，可以退票嗎？補償方案是什麼？

A: 4 月 27 日當日月票有效者，為節省民眾退票的繁雜手續，將提供會員 1 張 399 月票優惠券，民眾可以在使用完原購買方案後，再使用優惠券。(公車暢遊 199 方案除外)

Q: 卡片搭乘大眾交通運輸工具，最低餘額至少要多少？

A: 各方案與運輸工具對應最低餘額請詳見下表：